嘉奖令指出，受台风“杜苏芮”影响，7月30日起，京津冀地区遭受特大暴雨袭击，中国铁路北京局集团公司管内丰沙线、石太线、京广线等发生严重水害，多趟旅客列车受阻。7月30日12时50分起，乌海西至北京丰台K396次、乌鲁木齐至北京西Z180次、银川至北京丰台K1178次列车分别被紧急扣停在落坡岭站、安家庄站、沿河城站，时间长达70多个小时。3趟列车生活物资短缺，手机信号中断，2700多名旅客和列车工作人员安全受到严重威胁。

嘉奖令强调，在这场突如其来的自然灾害和重大考验面前，K396次列车乘警孙愉力诚、Z180次列车乘警张威和协警刘振华、K1178次列车乘警刘奎，始终坚持人民至上、生命至上，临危不惧、恪尽职守，连续奋战、不怕艰险，第一时间向上级报告情况，积极会同列车工作人员和各方救援力量，全力做好秩序维护、旅客安抚、物资采购、旅客转运等工作，用实际行动守护了旅客安全，充分展现了铁路公安的忠诚品格、时代担当和过硬作风。北京铁路公安局面对突发灾情，坚决贯彻落实部铁路公安局部署要求，始终把确保旅客生命财产安全放在首位，以汛为令，反应敏锐，迅速启动应急预案，加强指挥调度，统筹组织安排，由领导干部带队连夜奔赴抢险救灾一线，组织沿线派出所和支援警力，全力投入生活物资保障、滞留旅客转运等工作，全力确保了所有旅客和列车工作人员安全顺利抵京，为圆满完成抢险救灾任务作出了突出贡献。