其中，智能化，成为把握机遇的关键之一。

一、后疫情时代：告别慌乱，迎来机遇

2021年3月，联合国贸发会议发言人表示，受新冠疫情影响，去年全球经济总产量出现了自1940年代有记录以来的最大幅度下滑，损失金额高达上万亿美元。

这是最直观的经济损失。

此外，个人、企业和社会都整体上不同程度、无法估量地受到了疫情的影响。

以个人为例，除了因隔离而产生的孤独、因感染而产生的抑郁、因未知而产生的恐惧等等心理问题在疫区频发，许多人对外界的认知、感官和行为也因此被重塑。从个人行为改变中延伸出的新型经济和社会形态，借助新兴科技触底反弹，给低迷的市场带来了新的商业契机，

当人们的娱乐、消费、购物等日常活动在疫情期间不得已从线下转向线上，数字化产品服务和自助式设施需求便大为提升。根据Gartner的研究，预计2021年消费者对数字化产品的需求将会提升至83%，对无人化自助化设施的偏好也将大幅度增长至79%。