随之而来的,是另一个疑惑——新消费品牌又是什么?关于这个问题,我们或许能从“壮家妙草”中找到一些答案。

速读新消费品牌:产品即品牌

尽管大健康领域涵盖的消费品类难以尽述,但消费者的喜好和需求却不难总结。曾经“大健康”只是一个概念,大部分消费者早在接触这个名词之前就有保养习惯,所以选择的产品以提升身体素质为主。而随着行业发展,健康消费人群从传统的中老年向年轻人,甚至是Z世代扩展,消费者对安全性、功能性的需求更加明显,希望市场能够有更多针对性的产品出现。

于是,继抗糖、护肝、助眠等产品爆火后,消费者也开始关注起了皮肤问题。

壮家妙草是广西安悦盛科生物科技有限公司打造的大健康领域新消费品牌,它针对皮肤病类型深入研究多年,致力于解决国人深受困扰的真菌感染、过敏等各种皮肤问题。品牌将强大的技术实力“灌注”在一个赛道中,因此,旗下产品壮家妙草草本套盒自上市以来好评如潮,是相同品类赛道中保护力更强、覆盖问题更广的外用涂抹类产品。

产品即品牌,壮家妙草的套盒由抑菌膏和抑菌液组成,以“先喷后抹”的方式达到1+1>2的效果,但这两款不同的剂型均来自传承多年的配方——“雪域圣方”。这个名字并非自夸,它的渊源甚至可以追溯到清朝年间,并得到过乾隆皇帝的嘉许。

配方传承至今,经历过“取其精华去其糟粕”的药理检验,也经历过现代医学和传统医学的较量,时过境迁,它反而得到了更多人的肯定,凝结成几代中医人的智慧,成为国家注册产品。

现在,雪域圣方经过品牌第八代纳米技术的提炼,已经成为壮家妙草的核心产品,成为壮家妙草发扬传统中医文化的有力媒介。

探索新消费品牌:创新内容,创新生机

时间回到当下,壮家妙草并不满足于对核心配方、核心产品的持续升级,同时,它也重新构思了产品内容。

近年来,市场逐渐意识到产品不仅可以服务某一个消费者,它也能成为人与人进行交流的工具。所以,壮家妙草也率先意识到让消费者愿意主动分享、传播,能够给传统中草药产品带来新的生机。

然而在现实生活中,许多消费者对皮肤病这个话题往往会选择避而不谈。那么怎样让消费者能够保护自己隐私的同时,依旧愿意分享壮家妙草呢?品牌方认为除了产品本身强调效能,更重要的是向消费者给出一个完整的解决方案,帮助他们从源头拔除问题。

过去,像壮家妙草这样的产品常常出现在药店里,顾客需要自行出门购买。如今,壮家妙草开始主动出击,线上、线下渠道共同开拓,主动与客户交谈。

这有点像传统中医的治疗思路,有类似望闻问切的关心,也有“内除毒素、外杀病菌”的理念坚持,但其内核早已从传统中升级创新。壮家妙草不仅会根据顾客具体的身体情况给出指导意见,还坚持回访,追踪顾客的皮肤状况,融入更多情感关怀,陪伴消费者瓦解皮肤问题的症结。

打造新消费品牌:关注年轻人的消费新需求

随着壮家妙草草本套盒的不断增产,越来越多消费者慕名选购,壮家妙草的消费群体正逐渐扩大,曾经鲜明的圈层标签开始淡化。此时,新客的彷徨和老客的侃侃而谈形成了鲜明对比。这让品牌方逐渐意识到,一款好产品不仅能解决当下的皮肤病困扰问题,其实还能帮助消费者建立社交自信。

借助社交新零售在社群和社区分享中沉淀的经验,壮家妙草在维系顾客的同时,开始尝试消除顾客之间的圈层界限,建立社群、组织各种分享话题,将“壮家妙草”这个IP打造成健康管理服务平台,提供更多元化的分享价值。

作为新消费品牌,壮家妙草有着标签级产品和运营风格。同时,品牌仍期望自身能有更多发展,兼蓄传统中医的传承与创新。壮家妙草的品牌渊源可以追溯到两百多年前,而“传承中医药文化”的使命感已经随着社会变迁而不断更新。未来,壮家妙草希望在传承中不断创新,成为民族品牌,通过新的消费理念让世界看到中草药中蕴含的智慧。