天镇县联社赵家沟信用社运营主管高静雨是一名入职刚满三年的青年员工。2020年,刚从校园走出去的她,有幸加入农信大家庭,成为一名农信员工。工作岗位上的她矜矜业业、刻苦努力,时刻将客户的需求放在第一位,“热心、专业、细致”是她的代名词。

　　求真务实,创优服务。她所在的乡镇距离县城30公里,地理位置偏僻,经济基础薄弱,初来乍到的她不仅要适应新环境、新生活带来的不便,还要面对存款、车险、理财等各项任务的压力。由于性格腼腆,又缺乏本地资源,她不敢问不敢说,只能边工作边学习,一步步积累营销经验,慢慢地突破自我。岗位上的她主动帮助客户解决金融服务需求,上门开卡、绑卡,教客户使用网上银行转账、汇款,为客户讲解金融知识,避免客户上当受骗,最终她真诚的服务态度赢得了当地客户的信赖,也让她对未来的工作更加充满信心。

　　另辟蹊径,拓客引流。作为一名基层工作人员,既要面对竞争激烈的城区网点,又要兼顾活跃的农村市场,而营销拓展客户,是作为一名运营主管时时刻刻都要认真考虑的事情。为了更好地服务客户,拓展业务,她广泛发动亲朋好友参与业务拓展,通过微信群聊、转发朋友圈等方法,充分利用一切人脉资源,积极协调各方关系找存款、完成云闪付拉新等诸项业务。日常工作中,她严格执行单位各项规章制度,发现问题及时纠正,并在第一时间落实整改,并帮助同事提高合规意识,提升合规水平,为网点基础管理和稳健发展的夯实做出了积极的贡献。

　　疫情期间,面对党和国家疫情防控的号召与县联社的倡议,她用实际行动积极响应,以昂扬的斗志、超乎寻常的耐心,24小时坚守在工作岗位上。凭着对工作始终如一的热爱,她在基层一线努力奋斗。用满腔真情服务客户,将营销融为办理业务的一部分,为天镇农信的发展贡献自己的一份新生代力量,用实际行动诠释着身为农信人的青春风采,更为全新的自己交出了一份满意的答卷!