消费，作为拉动经济增长的“三驾马车”之一，对拉动内需、激活市场尤为重要。“着力扩大国内需求”是2023年重点经济工作任务，其中，恢复和扩大消费摆在优先位置。

企业是实体经济的重要组成部分，零售企业对消费市场的变化有着极强的敏感性，在扩大消费方面大有可为。零售业领军企业国美零售，积极推进直播转型，走出一条线上线下融合、全民推手全域营销、产业链协同共赢的独特道路。

7月11日，国美电器宣布旗下百家自营门店正式入驻抖音、快手本地生活平台，将通过到店团购、直播带货等方式进一步联动线上平台和线下门店，为消费者带来从购买到售后的一站式服务。

在此之前，国美构建了共享共建供应链平台，开启类加盟招商项目，加强直播人才储备和直播技术升级。国美入驻抖音、快手，意味着其从供应链到营销模式、销售渠道，都做了重要的调整和布局。

在最近召开的国美年中战略会议上，国美电器董事长黄秀虹多次强调要积极拥抱线上平台，以外域本地生活服务为契机，通过短视频、直播带货等新内容和新手段开拓第二增长点。

艾瑞咨询数据显示，2020年中国本地生活市场规模为19.5万亿元，到2025年预计增长到35.3万亿元。本地生活市场这一足够大的蛋糕，线下家电零售龙头国美与线上流量霸主抖音、快手盟好，将擦出怎样的火花，值得期待。

国美入驻抖音、快手，驶向20万亿超级赛道

入驻抖音、快手，国美并非一时兴起。早在去年，国美就已经开始积极布局本地生活服务领域。

去年9月，北京国美电器推出了首家新模式店——西坝河电器馆。该店定位为“展示体验 家延伸 家娱乐 家服务”，为周边用户提供全新的消费体验，涵盖逛街、购物、休闲、娱乐和社交等多种场景。

去年12月，国美旗下各区域门店转型直播，依托其新模式店的基建布局优势，打造全国联动的直播网络，国美电器董事长黄秀虹也曾亲临现场。当时，部分直播就开始在抖音、快手等外域平台试水打样。

经过半年时间的精心筹备，国美正全面加速本地生活布局。据了解，首批入驻抖音、快手的国美门店约有100家，全部为直营店。未来随着双方财务和运营等系统的进一步打通，国美旗下数千家加盟店也将陆续加入这两个平台。

国美拿出了诚意十足的大“红包”，宣布入驻抖音、快手的当日，消费者即可在国美门店各大城市核心商圈、各类商业及社区中心，使用家电3C抖音、快手到店团购券，商品覆盖空调、冰箱、洗衣机、彩电等各类大小家电，消费者可享受多种团购券，并且可与门店活动叠加使用。

兵贵神速，与此同时，国美员工也积极响应公司发展战略。

据，目前已有超1万名国美员工在抖音、快手两平台开设账号，发布家电3C种草视频、新品上线资讯、“新奇智特”产品使用攻略、家庭场景解决方案等，在线为消费者提供家电消费趋势、功能、选品建议等专业服务。

除了数以万计的员工队伍，国美还建立了社会推手和网红达人在内的营销矩阵，他们借助外域流量，以折扣、团购、直播和短视频营销等方式为线下引流，加速线上线下深度融合的步伐。

线上引流，线下门店体验，这是国美直播转型的独特思路。国美电器董事长黄秀虹此前表示，国美的布局是线上线下并重，尽快做到各占比50%，打造充满地方特色的本地生活中心。

本地生活市场是一个超级赛道，2020年规模为19.5万亿元，到2025年预计增长到35.3万亿。水大鱼大，国美深入本地生活市场，将会面临更大的发展机遇。

黄秀虹在年中战略会上表示，国美发展的关键在于全员上下的共同努力，总部在战略策略方面的支撑，各体系在业务层面的管理和支持，以及分公司在当地资源的拓展和配合，只有每一个齿轮都死死咬紧，国美才能真正走出困境。

线下线上巨头盟好，消费加速升级下的双向奔赴

近两年来，随着消费加速升级，国内互联网本地生活服务迎来井喷，抖音和快手的布局高歌猛进。据媒体报道，抖音生活服务去年完成了大约770亿的GMV，今年定下了1500亿的GMV目标。快手将本地生活业务升级为独立部门并成立本地生活事业部，也在人员配置和资源上加大投入。

除了抖音、快手，互联网大厂均在摩拳擦掌，本地生活服务成了“兵家必争之地”。在此大背景下，拥有线上流量优势的大厂们都在思考如何差异化竞争。

零售的三要素是人、货、场，三者缺一不可，流量至关重要，但也需要与商品品质、购物体验、供应链管理能力等要素结合，才能发挥更大的作用。

互联网大厂们希望在线下找到强大的朋友圈，帮助自身在本地生活服务赛道占据优势。国美作为线下家电零售龙头，无疑是互联网大厂们盟好的最佳选择之一。

“国美”这两个字，是零售界的金字招牌，在零售基建方面有无可媲美的优势。根据公开信息，国美的共享共建平台入驻商家共有7000多家，商品池超过百万个SKU，可售商品货盘超过百亿，涵盖电器及非电器类等多种商品。

2022年，国美从用户视角改造25家大型新模式店，国美还有300多家主力门店，以及其他店型合计2400多家门店。国美推出类加盟股权合作项目后，门店数量将继续扩容。不仅如此，国美在门店数字化运营管理、全渠道数字化营销、售后服务等方面有丰富的经验。

然而，因为种种原因，国美经营业绩承压，陷入流动性困境。去年下半年，国美开始转型直播自救。黄秀虹在不久前的年中战略会上表示，“国美依然没有走出困境”，并提出要积极拥抱线上平台。以外域本地生活服务为契机，用短视频、直播带货等方式等新内容新手段去开拓第二增长点。

不难看出，线下家电零售龙头，与线上流量霸主盟好，这是一场强强联合的双向奔赴。

国美相关负责人表示，抖音、快手不仅拥有庞大的用户群体，还具备完善的内容生态，能够有效连接品牌和用户，提高国美的客户获取能力，特别是下沉市场，可帮助国美加速本地消费转化的实现。

值得注意的是，国美是快手生活服务平台首个入驻的大型家电3C连锁品牌，将会获得快手额外的平台补贴和流量支持，以提升转化率、回购率和口碑传播效果。

《荀子．劝学》中有言，顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰。这句话指出了借力使力的重要性。国美左牵抖音，右挽快手，在直播转型的路上迈出一大步，自身探索第二增长曲线的同时，也将在促消费方面有更大作为。