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护童家具:柳暗花明又一村

发布时间:2017-10-25 11:33:00来源:浙江在线
浙江在线-安吉新闻网10月24日讯(浙江在线记者 林泽宇)一面是“双十一”红红火火的备货赶单,一面是企业成立10年的新品发布,这个秋季,护童家具董事长杨润强却感觉“春天来了”。“仅安吉工厂今年的产值预计就将突破3亿元,来到这里3年,年增长率保持在100%以上的节奏,说明我们的思路对了。”
  立足国内市场,以品质和营销模式掌控儿童家具细分领域话语权、定价权,铺开线下门店及打造线上商超,打造自主品牌……从2008年到2018年,护童所走过的路径正是伴随国内需求增多、消费形式和手段多样,而不断发展壮大的过程。在国际贸易环境变化的今天,杨润强脑海里又拂过了十年前的景象,“如果不是金融危机,我不会选择做这行,在外贸与内销抉择中选择后者,有一种柳暗花明又一村的感觉。”国内市场很大很美好,对护童来说正是如此。
  危机来了,机会也就来了
  2008年,国内外贸货单严重滞销,众多外贸代工企业处于无单可做的境地。
  正是这一年,担任上市企业营销高管的杨润强选择创立“护童”品牌,进军儿童桌椅这一细分市场。而企业的第一批产品,就放到了大厂生产。“不过是几万元的小单,放在以往,他们根本不可能接。”杨润强说,基于市场定位、产品功能性的认可,所以才能达到这样的效果。
  进入市场时机的精准判断是前提。金融危机背景下,外贸形势受阻,内销成为资本竞相开拓的领域,在杨润强看来,相对优质的加工技术和市场空白能将企业推向发展“快车道”。在决定进入儿童桌椅市场之前,他开始做市场调研时,就发现这个行业有些“蹊跷”。“当时的儿童桌椅,只是成人家具的缩小版,涂抹上儿童卡通颜色,就被推向了市场。”对于这样的做法,他嗤之以鼻,第一反应就是:改变它。
  产品的精准定位是基础。一套儿童学习桌椅到底需要具备怎样的功能?“至少是要能和孩子一起‘成长’,而不是用上几年,因为尺寸小了、配件坏了,就不能用。”落实于设计,杨润强把自己的想法画在纸稿上:产品可通过手动、电动形式,自主调节桌面离地距离以及椅子坐高;桌面可从180度倾斜80度,用来满足不同学习需要;适用范围要具有普适性,能满足3岁到19岁不同人群的需求……
  这些就是护童对儿童学习桌椅的定义。时至今日,护童产品虽有大小十几个类目,但每套桌椅都是在基础功能条件下进行优化微调,并把“品质即人品”的品控把关理念蕴藏在每道加工环节:2017年,半成品的报废率达到1.2%至2%,其中一半按正常标准可以使用;在德国、意大利采购胶水,并采用水溶性颜料着色,让产品甲醛检测结果达到国际最高E0级;升降板、固定板的翘曲度控制在长度1毫米、宽度0.5毫米以内,总体达到熨帖、光滑效果……
  改革开放40年,中国特色社会主义市场经济就发展了40年。随着市场经济主体越来越多,经济规律开始变得愈发突出。十年一次的经济波动,是众多经济学家推崇的一种说法。而波动对于市场而言,则是一个大浪淘沙的过程,产品是根基,浪来了,冲刷完浮于表面的光鲜,根基就会赤裸裸地呈现在潮去后的滩涂上。
  “危机来了,机会也就来了。”护童创立的第十个年头,看到国际贸易环境的变化,杨润强深有这种感触。护童的从无到有、从小到大,也让他愈发“清醒”:机会把握的前提,在于修炼“内功”,制造业企业的核心竞争力还是在于产品。
  在实体经济发展的背景下,他透露出从容。“困难来时,大家都在承受高压,一批抵抗力差的,自然要被淘汰。优质企业集中度更进一步提高,市场资源更进一步开放,这难道不是好事情吗?”
  渠道为王,成为市场定价者
  2009—2017年,护童营销收入的年复合增长率接近100%,成为儿童家具行业中的领军品牌。截至目前,护童门店数量已达到1500家,实体渠道约占全行业43%的商业版图。但他们的目标不止于此,而是想把企业做到行业51%占有率,甚至更高。
  底气的来源,在于护童良好的渠道反馈,在企业副总李卫兵的口中,这一说法得到了具象化的展示:每一天,护童都有1到2家线下经销商加盟;每一天,护童都要向全国各地发送500-1000件产品;每一天,护童的年产值都会因新店加盟增长50万元左右……
  “所有产品,企业都有自主定价权,并且每个门店统一标识、统一装修,我们要达到的是像连锁酒店一样的统一管理。”李卫兵说。一系列数据、现象的判断,说明护童正成为市场定价者,掌握着高度的话语权。
  如何实现?“电商正是撬动护童发展、掌握话语权的杠杆。”李卫兵说,6年前,护童总部成立天猫旗舰店,但企业只是为了连接线上消费者与品牌,并实现价格管控。三年后,天猫增添了学习桌类目,护童基于此对电商策略有了重新审视,掌握话语权的杠杆效应愈发凸显。
  “受市场规律的影响,护童也进入快速发展期。而天猫设置细分类目,意味着消费群众对产品有了更为便捷、直观的检索渠道,线上线下的联动更为密切,从而拉高企业对线下的话语权。”李卫兵解释,行业此时已具备一定规模,恰逢消费升级浪潮,越来越多的人知道学习桌椅。
  电商藏着巨大的商机。护童总部成立专门的电商小组,决定以爆款先行打出市场认知。刚开始,护童的定价体系以线下为主导。第一款为线下同价爆款,价格在5000元左右。在页面上,护童做了详细介绍,动图展示操作方法,并提供上门安装服务,产品上架一个月卖掉了上百套。
  物流方面,护童规定产品发货、上门安装服务以及售后都由经销商负责。最初,经销商配合程度低,认为线上抢走了门店生意。为了能让线上线下相配合,护童提出产品销售90%利润给到经销商。同时,护童要求线下门店给予配合,同步推进爆款产品,并提出新驻经销商整体装修费用企业补贴50%以上的政策。到2016年,护童在近300个城市1000家门店被打通。
  线上不断提升的销售业绩,带动的是企业和门店的双向共赢。基于这一逻辑,护童的门店如雨后春笋般开业的同时,也宣传了企业品牌,让其在爆款选择和定价上拥有话语权。
  随着电商数据和消费者评价体系的丰富,护童的核心爆款定价体系逐渐转变为线上主导。一方面,在打通渠道之后,越来越多的消费者转移到线上,后台聚集了大量的消费数据;另一方面,无论是评价还是反馈,相比较门店,线上都要更加密切和及时。
  这带来溢出效应。护童以天猫后台数据作为价格基准来判断来年价格变动,研发团队也会通过电商数据做产品改良。2016年,护童天猫旗舰店单店销售额突破6000万,这是2015年的三倍以上。今年这一数据保守估计在7000万元,甚至可能破亿元。
  “我们发现,做强企业的过程,其实是利益合理分配,带动各方积极性形成良好发展机制的过程。”杨润强崇尚日本实业家稻盛和夫的经营哲学,灵活高效的组织划分、公平有序的利益分配,再通过渠道网的构建,让护童产品能得到线下门店、消费者的共同认可。这也许就是护童能在内销市场中做大做强的原因所在。
 
(责编: 雷洋)

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